Conditions générales

  1. Vu que nos produits sont périssables, nous ne les reprenons pas.
  2. Nous livrons uniquement en Belgique.
  3. La livraison est garantie dans les 24 heures jusqu’à 36 heures après la commande, à l’exception des livraisons le dimanche, le lundi et les jours fériés.
  4. La livraison est faite en boîtes sur mesure contenant une boîte intérieure remplie d’eau.
  5. Si le destinataire n’est pas à la maison, les fleurs seront …
5.1 déposées chez le destinataire si l’état le permet.

    5.2 déposées chez les voisins proches avec l’annonce que le destinataire a reçu un message dans sa boîte aux lettres.
5.3 Dans le dernier cas, nous essayons de vous contacter et nous rapportons les fleurs à un point de collecte.
  6. La livraison, l’emballage et la TVA sont inclus dans le prix.
  7. Toutes vos coordonnées sont protégées, ne sont pas sauvegardées ou employées à d’autres fins.
  8. Le client est responsable de l’indication de l’adresse correcte (!!!). Une lettre ou un chiffre fautif peut entraîner des conséquences dont tout le monde sera la dupe.
  9. Nous pouvons seulement livrer à condition que nous recevions un numéro de GSM du destinataire.
  10. Il faut que nous puissions contacter le destinataire à tout moment pour la livraison.
  11. Tous nos accords sont conformes à la législation belge.